Ångra ditt köp

Vill du ångra ditt köp? Du har som konsument normalt 14 dagars ångerrätt vid köp i webbshopen. Ångerfristen börjar dagen efter att du tog emot varan.

Meddela mig via formuläret längre ner på sidan inom ångerfristen om du vill ångra ditt köp. Ange ditt ordernummer och vilken vara det gäller.

När jag har fått ditt meddelande återkommer jag med information om hur returen ska skickas och hur keramiken ska packas. Eftersom keramiken är ömtålig är det viktigt att den packas mycket väl, helst i samma emballage som den skickades i.

Returfrakten betalas av kunden. Vid en godkänd ångerrätt återbetalas köpesumman samt den fraktkostnad kunden betalade för den ursprungliga leveransen.

Varan ska skickas tillbaka inom 14 dagar från det att du meddelat att du vill ångra köpet. Du ansvarar för att varan packas och skickas på ett säkert sätt.