Köpevillkor & frakt

All keramik i webbshopen tillverkas för hand och varje föremål är unikt. Mindre variationer i form, storlek, färg och glasyr är en naturlig del av det keramiska hantverket. Många av mina verk är vedbrända, vilket kan ge levande ytor, färgskiftningar, askpåslag och flamspår. Dessa naturliga variationer är en del av föremålets karaktär.

Leveranstid

Beställningar skickas normalt inom 3–7 vardagar. När din beställning har skickats får du information om leveransen.

Leveranstiden kan i vissa fall vara längre, exempelvis vid hög arbetsbelastning eller tillfälligt många beställningar. Om det skulle uppstå en längre försening kontaktar jag dig.

Frakt

Jag packar keramiken noggrant och omsorgsfullt för att den ska komma fram tryggt. Fraktkostnaden visas i kassan.

Om din vara skulle skadas under transporten, kontakta mig så snart som möjligt och skicka gärna bilder på både föremålet och emballaget.

Ångerrätt

Vid köp i webbshopen har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar dagen efter att du tog emot din vara.

Om du vill ångra ditt köp kan du göra det enkelt via sidan Ångra ditt köp, där du hittar ett formulär för att meddela mig om din ånger.

På sidan hittar du även information om hur returen går till och hur keramiken ska packas. Eftersom mina föremål är ömtåliga är det viktigt att de packas mycket väl. 

Reklamation

Om din vara är skadad eller felaktig, kontakta mig så snart som möjligt på studio.thane.keramik@gmail.com

Avtal

När du genomför ett köp i webbshopen ingår du ett avtal med Studio Thane orgnr:(840825-4848)